Shipping & Return | الشحن والإرجاع
Welcome to QATRI MART.
We are committed to providing fast delivery and a hassle-free return experience across Qatar.
مرحبًا بكم في QATRI MART
نحن ملتزمون بتوفير خدمة شحن سريعة وتجربة إرجاع سهلة في جميع أنحاء قطر.
Fast Shipping Across Qatar | شحن سريع في جميع أنحاء قطر
All orders are processed and shipped within 24 Hours after order confirmation.
يتم تجهيز وشحن جميع الطلبات خلال 24 ساعة بعد تأكيد الطلب.
We work hard to ensure your products arrive quickly, safely, and in perfect condition.
نعمل بجد لضمان وصول طلباتكم بسرعة وأمان وبأفضل حالة.
Delivery Information | معلومات التوصيل
- Delivery available across all areas in Qatar
- التوصيل متوفر إلى جميع مناطق قطر
- Customers will receive order updates after shipment
- سيتم إرسال تحديثات الطلب بعد الشحن
- Delivery timing may vary slightly during holidays or busy periods
- قد تختلف أوقات التوصيل خلال العطلات أو أوقات الضغط
Return Policy | سياسة الإرجاع
Customers may request a return within 7 Days of receiving the order.
يمكن للعملاء طلب إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من استلام الطلب.
To be eligible for a return:
للتأهل لعملية الإرجاع:
- Product must be unused and in original packaging
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي تغليفه الأصلي
- Proof of purchase is required
- يجب تقديم إثبات الشراء
- Damaged or incorrect products must be reported within 48 Hours
- يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو الخاطئة خلال 48 ساعة
Non-Returnable Items | المنتجات غير القابلة للإرجاع
Some items cannot be returned, including:
بعض المنتجات لا يمكن إرجاعها، ومنها:
- Opened electronic products
- المنتجات الإلكترونية المفتوحة
- Personal use items
- المنتجات الشخصية
- Final sale or discounted items
- المنتجات المخفضة أو النهائية
Refund Process | آلية استرداد المبلغ
Once the returned item is inspected and approved, refunds will be processed within 5–10 Business Days.
بعد فحص المنتج والموافقة على الإرجاع، سيتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 10 أيام عمل.
Refunds will be issued through the original payment method.
سيتم إعادة المبلغ عبر وسيلة الدفع الأصلية.
Contact Us | تواصل معنا
For any shipping or return inquiries, please contact us:
لأي استفسارات تتعلق بالشحن أو الإرجاع، يرجى التواصل معنا:
Email: sales@qatrimart.shop
Phone: +974 5548 9834
Store: QATRI MART